Zimmer Buchen

Angepasste Angebote und Schutz-maßnahmen in unseren Hotels

Wir haben Euch vermisst! Und freuen uns sehr Euch dies demnächst auch persönlich und vor Ort sagen zu können, denn je nach (Bundes-)Land stehen unsere Kollegen der Deutschen Hospitality und wir Euch schrittweise auch wieder für Reisen zur Verfügung. Was heißt das genau? In den vergangenen Wochen hatten wir alle Augen auf die aktuellen Entwicklungen gerichtet, alle (gewaschenen) Hände an der Erstellung umfassender Schutzkonzepte für Euch und unsere Mitarbeiter und natürlich alle Herzen voll bei der Sache. Die daraus resultierenden Ergebnisse stehen für einen Aufenthalt in unseren Hotels mit größtmöglicher Sicherheit bei höchstmöglichem Komfort, wurden von der Bundesregierung geprüft und allesamt genehmigt. Mit dem großen Fokus auf die Sicherheit aller, ist es jedoch wichtig, bis auf Weiteres gewisse Services zu reduzieren, die (Detail-)Liebe und Vorfreude auf Euch bleibt jedoch ungebrochen.

Im folgenden Video zeigen wir wichtige Sicherheitsmaßnahmen in unseren Hotels vor Ort und wie wir uns alle gemeinsam schützen können.

Bericht

Als Teil der Deutschen Hospitality besinnen wir uns heute stärker denn je auf unsere Familienbande, gestalten und tragen die Richtlinien unserer Markenfamilie uneingeschränkt mit. Diese beinhalten u.a. die Überarbeitung und Anpassung aller Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen, spezifische Schulungen aller Mitarbeiter sowie eine regelmäßige Kontrolle und Überwachung der Maßnahmen. Kernbereiche sind die starke Erhöhung der Reinigungs- und Desinfektionsintervalle, aber auch die Abstandsregelungen in öffentlichen Bereichen. Wir sind in permanentem Austausch mit Kollegen, Experten und den zuständigen lokalen Behörden und setzen aktuell mindestens folgende Maßnahmen um:

Öffentliche Bereiche

 

  • Mundschutzpflicht gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemäß der Bestimmungen im jeweiligen (Bundes-)Land
  • Mundschutzpflicht für Gäste gemäß der Bestimmungen im jeweiligen (Bundes-)Land. Mundschutzmasken werden für unsere Gäste bei Bedarf ausgeteilt
  • Handdesinfektionsspender an allen öffentlichen Orten (Lobby, Restaurant, Bar, Aufzüge)Desinfektionsdispenser an der Rezeption und den Toiletten
  • Abstandsmarkierungen (mind. 1,5 Meter Abstand)
  • Regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen (Türklinken, Fahrstuhlruftaste, Counterflächen an Rezeptionen, Bar etc.)
  • Regelmäßiges Lüften der öffentlichen Bereiche
  • Maximale Anzahl von zwei Personen für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen Familien)
  • Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge an zentralen Punkten aufmerksam gemacht,
  • Eingeschränktes Angebot unserer Wellbeing Areas. Genauere Informationen pro Location findest Du weiter unten im Text.

Rezeption, Check-in und Check-out

  • Check-In/Check-Out per App: keine Warteschlange, keine Schlüsselkarte. Die Jaz App macht es möglich, öffnet per bluetooth Türen und unterstützt die bargeldlose Bezahlung
  • Natürlich stehen wir Euch auch weiterhin (mit Abstand) an der Rezeption zur Verfügung. Das Lächeln ist leider hinter einem Mundschutz verborgen, aber auf jeden Fall da.
  • Wir empfehlen möglichst eine bargeldlose Zahlung
  • Desinfektion der Zimmerkarten

 

Zimmerreinigung

  • Verstärkte Reinigung inklusive Flächendesinfektion bei Zimmerwechsel
  • Reinigung während des Aufenthaltes in Rücksprache mit dem Gast
  • Regelmäßiges Desinfizieren von Türklinken, Lichtschaltern, Handläufen an Treppen etc. in hoher Frequenz
  • Ausstattungsbestandteile wie Postkarten, Yogamatten oder Magazine müssen bis auf Weiteres aus den Zimmern entfernt werden

Restaurant- und Barbereich

  • Das gastronomische Angebot pro Hotel findest Du weiter unten im Text.
  • Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen
  • An einem gemeinsamen Tisch dürfen nur Angehörige des eigenen Haushalts und maximal Angehörige eines weiteren Haushalts sitzen bzw. es gelten die Restriktionen des jeweiligen (Bundes) Landes
  • Öffnungszeiten pro Location findest Du weiter unten im Text
  • Es kann vorkommen, dass Gäste dadurch in zeitlich größeren Abständen speisen müssen
  • Desinfektion der Tische, Counter, Rechnungsmappen, Menagen etc. nach jedem Gebrauch

 

Meetings, Events und Musik

  • Veranstaltungsbuchungen werden vorab detailliert geplant und ausschließlich unter Einhaltung der behördlichen Vorgaben des jeweiligen (Bundes-)Landes durchgeführt
  • Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen bzw. entsprechend der Vorgabe des jeweiligen Landes
  • Hybride Tagungskonzepte und Videokonferenzen mit entsprechendem Equipment werden angeboten
  • Lunch- und Kaffeepausenangebote à la carte oder z.B. in Form von Lunchboxen
  • Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen durch Mitarbeitende sowie regelmäßiges Lüften der Veranstaltungsräume
  • Unser Musikprogramme groovt zum lokalen Beat und den örtlichen Restriktionen. Informiere Dich weiter unten im Text über die aktuelle Live-Situation vor Ort und checke unsere Social Channels für digitale audiophile Alternativen.

Cancellation Policy

 

Aufgrund der von der deutschen Bundesregierung beschlossenen Einschränkungen von touristischen Reisen zur Eindämmung der Corona-Pandemie gelten die folgenden Stornierungsregeln:

Alle Gäste und Kunden können Ihre Reservierungen in unseren deutschen Hotels, die den Zeitraum 02.11.2020 bis 30.11.2020 betreffen, kostenfrei stornieren oder umbuchen. Wenn Ihr über eine Buchungsplattform oder einen Drittanbieter gebucht habt, wendet Euch bitte an Euren Buchungsanbieter.

Bitte informiert Euch vor der Anreise aus einem Risikogebiet über die aktuell geltenden Länderbestimmungen.

 

 

Danke, dass Ihr Teil unserer Community seid.

 

 

Last but not least, hier noch die wichtigsten Service Updates unserer Local heroes in Kürze:

 

Jaz in the City Stuttgart

Nach dem Beschluss der Bundesregierung und der Regierungschefs der Länder vom 28. Oktober 2020, dass Übernachtungsangebote vorerst nicht für touristische Zwecke zur Verfügung stehen dürfen, ist auch dieses Hotel momentan für touristische Aufenthalte im Zeitraum von 02.11.2020 bis 30.11.2020 leider nicht buchbar.

Food & Beverage:

Vorrübergehend können wir die folgenden Services anbieten:

  • Frühstück (vorerst leider nur für Hausgäste) von Mo-Fr 06:30 - 10:30 Uhr. Sa & So 7:00 – 11:00 Uhr.
Weitere gastronomische Angebote folgen as soon as possible. Stay. Tuned.
 

Sport & Spa:

  • Unser Relaxercise-Bereich mit Fitnessraum, Saunen, Dampfbad und Erlebnisduschen muss bis auf weiteres geschlossen bleiben

Music & Entertainment:

Unser musikalisches Programm pausiert vorübergehend, mit Ausnahme kleinerer, spontaner Pop-Up Sessions. Alternative, digitale Lösungen und Beats findet Ihr auf unseren Social Channels.

 

Jaz in the City Amsterdam:

Food & Beverage:

Vorrübergehend können wir die folgenden Services anbieten:

  • Frühstück: Etwas anders aufgebaut als sonst, jedoch mindestens genauso lecker. Mit Vorbestellung Mo-Fr 06:30 – 10:30 Uhr. Sa & So 07:30 – 12:00 Uhr.
  • Lunch, Snacks, Dinner & beste Drinks in der Rhythms Bar & Kitchen. Jetzt NEU mit einer größeren und (noch) besseren Terrasse. Mo - Sa 11:30 bis 22:00 Uhr. Leider dürfen wir gemäß der aktuellen örtlichen Gesetzgebung, nach 21:00 Uhr keine weiteren Gäste mehr aufnehmen und zwischen 22:00 und 07:00 Uhr früh keine alkoholischen Getränke ausschenken.
  • Leider ist es uns momentan nicht gestattet Gäste, die nicht bei uns wohnen, vor Ort zu verköstigen. In der Nähe und hungrig? We got you! Fragt einfach nach unserem neuen, aber jetzt schon legendären, Take-away-Menü.

Weitere gastronomische Angebote folgen as soon as possible. Stay. Tuned!

Sport & Spa

Der komplette Relaxercise Bereich muss bis auf weiteres geschlossen bleiben (aber Bike und/oder Jogging Touren sind natürlich weiterhin machbar).

Music & Entertainment

Unser musikalisches Programm pausiert vorübergehend, mit Ausnahme kleinerer, spontaner Pop-Up Sessions. Alternative, digitale Lösungen und Beats findet Ihr auf unseren Social Channels.

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